Tecnologia, servizi, relazione col cliente: le sfide per il futuro dei periti

La diffusione della riparazione in forma specifica sta standardizzando sempre di più le modalità operative del loss adjuster nella gestione dei sinistri di massa, mentre per i sinistri complessi la qualità umana del professionista è ciò che fa la differenza. Qual è il futuro della professione peritale? Ne hanno discusso Daniele Barini (Anpre), Luca Nava (Agcs) e Marco Valle (Aipai), in una tavola rotonda moderata da Massimiliano Maggioni della Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa e docente Cineas.