Servizio e assistenza distinguono l’intermediario

Il cliente attribuisce un maggior valore all’offerta assicurativa se è costituita anche da una componente di servizio e assistenza. Dalla mobilità alla tutela legale e ai viaggi, il mercato è in crescita e rappresenta per l’intermediario un canale remunerativo e un’occasione di fidelizzazione. Su questo, Federico Bernabei, sales manager intermediari assicurativi della compagnia, e Guido Dell’Omo, business leader retail, hanno portato la testimonianza di AXA Partners Italia.