La relazione con la clientela resta centrale per i professionisti della distribuzione assicurativa. La conferma arriva dall’ultima edizione dell’osservatorio curato da Scs Consulting. Come illustrato da Giorgio Lolli, manager della società, nelle battute iniziali del convegno di Insurance Connect, adesso è arrivato il momento di spingere su tre fattori per rimarcare e valorizzare questa centralità: qualità e ricchezza delle informazioni, pressione commerciale e intelligenza artificiale.
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