L’attuale scenario di mercato si presenta ricco di incognite, che influiscono nel rapporto con il cliente e rendono più difficoltosa la gestione quotidiana dell’agenzia. Lorenzo Sapigni, direttore generale per l’Italia di Cgpa Europe – Rappresentanza generale per l’Italia, ricorda come proprio in un contesto di complessità la Rc Professionale sia per l’intermediario una tutela necessaria. Ma alla protezione vanno aggiunte una costante informazione e modelli organizzativi più efficienti.
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