Il Covid ha accelerato la digitalizzazione di agenti e broker, ma non la disintermediazione, al contrario: ha aumentato le possibilità di relazione. È quanto emerge da una ricerca di Innovation Team presentata da Fabio Orsi nel corso dell’Innovation Summit 2021.
Nella successiva tavola rotonda Carlo Coscelli (gruppo agenti Reale Mutua), Pierguido Durini (gruppo agenti Helvetia), Giancarlo Guidolin (membro di Acb) e Andrea Pollicino (Sara Assicurazioni) hanno spiegato cosa hanno imparato nei mesi della pandemia.
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