La creazione di valore per gli intermediari passa oggi dal ricorso a tecnologia e servizi. Come ha illustrato Vincenzo Latorraca, amministratore delegato di Global Assistance, questi strumenti possono consentire di ridurre i costi, contenere il rischio operativo e velocizzare i processi di agenzia, offrendo nuovi spazi per incrementare la redditività del business.
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